94 procent af modtagerne er tilfredse eller meget tilfredse med den rådgivning, de har fået af VISO, når for eksempel en borger har særligt komplekse udfordringer, skriver socialstyrelsen.dk på baggrund af årsrapporten for 2021, som netop er udkommet. Specifikt nævner kommunerne, at VISO’s rådgivning giver værdi i situationer, hvor der er usikkerhed om den præcise karakter af den enkeltes eller familiens udfordringer, og at de får nye redskaber og et kompetenceløft.