DLF udvider telefonservice
Bemærk
Denne artikel er flyttet fra en tidligere version af folkeskolen.dk, og det kan medføre nogle mangler i bl.a. layout, billeder og billedbeskæring, ligesom det desværre ikke har været teknisk muligt at overføre eventuelle kommentarer under artiklen.
1. august 2003 udvides telefonåbningstiden i DLFs sekretariat.
Mandag til torsdag vil telefonerne være åbne i tiden 8.30-16.00 og fredag 8.30-15.00.
Samtidig indføres voice response, således at der for udvalgte henvendelser stilles direkte videre uden om omstillingsbordet. Det vil dog fortsat være muligt at komme i kontakt med medarbejdere ved omstillingen.
Begge initiativer har til hensigt at give hurtigere svartid ved telefonen og dermed forbedre telefonservicen til DLFs sekretariat.